Kalifornijoje keli gyventojai pateikė ieškinį prieš Sutter Health ir MemorialCare, kaltindami juos, kad naudojant dirbtinio intelekto (DI) transkripcijos įrankį, buvo fiksuojamos jų medicininės konsultacijos be sutikimo, pažeidžiant valstybinius ir federalinius įstatymus.
Ieškinys dėl paciento privatumo pažeidimo
Protestas buvo pateiktas federaliniame teisme San Franciske, o jame teigiama, kad per pastaruosius šešis mėnesius ieškovai gavo medicininę priežiūrą įvairiose Sutter ir MemorialCare įstaigose. Per šiuos vizitus medicinos personalas naudojo Abridge AI sistemą. Pasak ieškinio, ši sistema „užfiksavo ir apdorojimo jų konfidencialius gydytojo ir paciento pokalbius“. Ieškovai nebuvo aiškiai informuoti, kad jų medicininiai pokalbiai bus įrašomi dirbtinio intelekto platforma, perduodami už klinikinės aplinkos ribų ar apdorojami trečiųjų šalių sistemose.
Konfidencialumo pažeidimas
Ieškinyje pabrėžiama, kad šie įrašai „turėjo asmeniškai identifikuojamą medicininę informaciją, įskaitant, bet neapsiribojant, medicinines istorijas, simptomus, diagnozes, vaistus, gydymo diskusijas ir kitus jautrius sveikatos duomenis, kurie buvo perduoti konfidencialių medicininių konsultacijų metu“.
DI technologijų plėtra sveikatos priežiūros sektoriuje
Abridge AI programinė įranga ir dirbtinio intelekto paslaugos pastaraisiais metais greitai plito tarp didžiųjų sveikatos priežiūros teikėjų visoje šalyje, įskaitant Kaiser Permanente, Mayo Clinic, Duke Health ir daugelį kitų. Kai šis įrankis aktyvuojamas, jis užfiksuoja, transkribuoja ir apibendrina pokalbius tarp pacientų ir gydytojų, paversdamas juos klinikiniais užrašais.
Reakcija iš sveikatos priežiūros įstaigų
Sutter Health pradėjo bendradarbiauti su Abridge prieš dvejus metus. Sutter atstovė Liz Madison teigė, kad įmonė žino apie ieškinį. „Mes rimtai vertiname pacientų privatumą ir esame įsipareigoję saugoti mūsų pacientų informaciją“, – sakė Madison. – „Technologijos, naudojamos mūsų klinikinėse aplinkose, yra kruopščiai vertinamos ir diegiamos laikantis galiojančių įstatymų ir reglamentų.“ MemorialCare atstovė Wendy Dow nurodė, kad „komentarų dėl vykstančio teismo proceso nepateikiame“.
Įmonės Abridge AI vertė ir poveikis
Abridge AI, kurios vertė 2025 metų birželio mėnesį siekė 5,3 milijardo dolerių, teigia, kad jos produktas reikšmingai pagerina „rezultatus klinikams, slaugytojams ir pajamų ciklo komandoms dideliu mastu“. Šiuo metu įmonė neatsakė į prašymus pateikti komentarus.
Ką tai reiškia Lietuvai?
Šis teisminis procesas gali turėti įtakos ir Lietuvai, nes dirbtinio intelekto technologijos sveikatos priežiūros sektoriuje vis labiau populiarėja. Lietuvoje, kaip ir visame pasaulyje, kyla klausimų dėl paciento privatumo ir teisės į informacijos valdymą. Atsižvelgiant į šios bylos kontekstą, Lietuvos sveikatos priežiūros institucijos turėtų atkreipti dėmesį į tarptautinius precedentus ir galimus teisės aktų atnaujinimus, kad būtų užtikrintas pacientų konfidencialumas bei saugumas.
